留言编号:20170626000003 【我要投诉】 【社保】 2017-06-26 IP:42.93.1*
因我母亲是城镇户口,在农村舅舅家居住,低保大厅的人说要续保需要去低保大厅去。从2017年6月7号开始至今6月26号已经去过6次,每次都没有人办理,其他工作人员说是办理的人去下乡了,工作人员态度恶劣。我们老百姓也有事情要忙,每次去都是没人。这件事情难道就没人管吗?全西峰的老百姓都是一个人在办理续保?投诉电话也是低保大厅的电话。我们找谁投诉?请尽快回复。
回复时间:2017年07月03日

网民朋友:

您好!您的留言收悉,现答复如下:

1.按照《西峰区城乡低保对象年度审查办法》,从4月1日开始,统一组织对所有城区居住低保对象进行入户年审,调查低保家庭人员、财产、生活状况,同时办理现场续保手续;为方便部分因特殊情况不在家,无法现场办理续保手续的群众办事,固定每周二在单位续保;

2.6月2日开始,区救助局开始安排对2017年第三季度新申请对象进行审核审批;6月15日开始,为了迎接省民政厅安排的农村低保对象精准认定大检查工作,我区开展了农村低保专项整治工作,所有工作人员分组赴各乡镇督促指导专项整治开展,大厅每天只留值班人员负责办事群众接访;这些工作部署打乱了年审工作节奏,给部分群众续保带来了不便;

3.对于2名不负责任,推诿扯皮,搪塞群众的值班人员,经局务会议研究决定,做出如下处理:(1)在全体干部职工会上做出深刻检查(2)取消年终评优资格(3)交由区民政局纪检组进行诫勉谈话。

庆阳市西峰区人民政府

2017年7月3日