留言编号：20171207000002
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【医疗】
2017-12-07
IP：117.157*
今天到区政务大厅缴纳2018年城镇居民医疗保险费时，工作人员说必须补缴历年的参保资金（2013年——2017年）后才能办理，否则不予收缴。当问及补缴后能不能补报历年的医疗费时，被告知不能报销。既然不能报销，又为何要强行补缴呢？这是怎么回事？那个文件规定的？请赐教。
网民朋友：您好！您的留言收悉，现答复如下：按照庆阳市人民政府《关于印发〈庆阳市城镇居民基本医疗保险试点实施方案〉的通知》（庆政发〔2008〕126号）第五条第3项规定：中断缴费重新参保的居民，在办理参保手续时要补缴断保期间的个人缴费后才能按规定享受医疗保险待遇。所以，您在缴纳2018年个人参保资金时需补缴断保期间（2013-2017年）的个人缴费，否则，将无法正常享受居民医疗保险待遇。庆阳市西峰区医疗保险管理中心2017年12月18日
留言编号：20171025000001
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【其他】
2017-10-25
IP：124.126*
您好，看到这份信的时候希望您能给予一下重视。我的党员档案于2011年左右存放在董志政府的组织部，目前想去提档时则有关人员告诉我党员档案找不到，请问一下档案丢了我去哪里找，这个怎么处理，党员身份对我很重要，谢谢！
网民朋友：您好！您的留言收悉，现答复如下：经查，留言人张伟，男，汉族，现年28岁，系董志镇崔沟村老庄组人。于2011年6月毕业于甘肃联合大学，毕业后将其本人人事档案和党员档案由学校一并转回。按照党员档案接转的规定和程序要求，省内跨县党员档案接转应有本人所在单位党委转至转入地所在的县区级组织部，然后转向所在乡镇党委。根据留言人反映，本人党员档案直接转到我单位党委，这与党员档案接转程序不符，经过与留言人电话调查了解，留言人也记不清当时党员档案转至何处，因此，建议本人到档案转出部门查找。庆阳市西峰区人民政府2017年11月3日
留言编号：20171002000001
【区长信箱】
【三农】
2017-10-02
IP：42.92.9*
区长您好！彭原镇赵沟圈村南田生产队从今年5月份至今没有通自来水，期间进行了自来水管道铺设和改造，之后大部分农户更换了新水表，但由于少许农户至今没有更换水表，也没有组织出面协调，导致自来水无法畅通，村民吃水成了大问题。村民们有的从水窖里挑水，有的用三轮车拉水，水品质很差，村民们生活苦不堪言，至今没有村乡有关领导出面协调该问题。近年来，习近平总书记特别关心农民生活问题，而在该区域，吃水却成了大问题，劳驾区长同志协调管理有关部门解决该棘手的问题，非常感谢！
网民朋友：您好！您的留言收悉，现答复如下：赵沟畎村地处咀梢塬边，自来水供给线路长，供水系统设备陈旧，每逢干旱天气户内出水量有明显减少，给群众生活带来一定的不便。为解决上述的问题，自2017年6月起，西峰区水务局对赵沟畎全村主要供水管线进行全面改造，在改造期间群众多在在邻村拉水，10月初赵沟畎村的供水管线改造工程全部结束，主要更换水管8900米、更换新式水表13个，改造完成之后，户内自来水出水量明显增加，同时户内自来水供给全部恢复正常。但因南田组个别群众思想老化落后，不愿安装新式水表，对水务局在农村实施的饮水管理办法“先交水费再用水”难以接受，村组多次协调未果。下一步,彭原镇党委、政府将做好群众思想疏导工作，保障群众正常供水。庆阳市西峰区人民政府2017年11月10日
留言编号：20170918000001
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【城建】
2017-09-18
IP：118.182*
领导，您好！我是西峰区世纪城小区商住2号楼的住户，住在15楼，为顶楼。去年刚住进去的时候，因为楼下住户少，可以正常用水；从去年冬天开始，只能正常做饭用水，洗衣服和洗澡水压不够，机器不运行；自今年开始，经常没有水，早上起来急着上班，洗脸没有水、中午着急做饭，没有水、夏天热晚上想洗澡，没有水。。。现在半夜三更起来上厕所的时候也没有水，已经严重影响到了日常生活。还望领导百忙当中，能协调解决，谢谢！
网民朋友：您好！因城区供排水部门归市上管理，您的问题建议您联系庆阳市供排水公司或者贵小区物业解决处理。
留言编号：20170825000001
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【意见反馈】
2017-08-25
IP：61.144.*
尊敬的领导：首先感谢您在百忙之中阅读我的留言。我叫刘甲福，马集小学教师，家住后官寨镇帅堡村王对坡生产队。四月二十三日，我西边邻居帅保存在他家门前承包地里盖房子（后改成围墙），侵占了我家承包地及西边墙壕。堵住水路。曾找队长、村主任协调。均答复说对方不听劝阻，建议我找乡上协调处理。随后我找乡上。乡上又说找国土所。随后又找了国土所。至今未果。到现在一下雨墙壕堵水，门前水倒灌（因对方门前水沟做的高，大路出水不畅）。八月二十二号，我家西墙开始塌土，二十三号后围墙两墙头崩塌。在这期间，我多次找国土所，国土所也来过几次，不但没有结果，对方还变本加厉。挖掉我门前三棵桃树，弄死一颗李子树，七月四号又割掉我西墙壕一行金针苔。我不仅仅土地被人侵占，还时常被人欺辱，庄子又处于随时被淹的危险中。家中只有我一人，既要工作，还要顾家（两个孩子在外地打工，老婆也在外地带小孩）冒昧问领导，别人侵占我土地合理吗？在承包地里修...【
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网民朋友：您好！您的留言收悉，现将调查结果及处理意见答复如下：1、邻居帅保存侵占本人承包地建围墙。因刘甲福在邻居帅保存家大门口左侧建厕所，粪坑朝向帅保存家大门，臭气难闻，2017年4月23日，帅保存将自家门口自留地的一少部分建成围墙（刘甲福大门口处），大部分建成透视墙，用于遮挡其厕所，解决邻里纠纷，所建围墙均退离两户地界界限，不存在所反映的侵占了其自家承包地和西边墙壕。2、帅保存挖掉本人门前三棵桃树，弄死一棵李子树，并割掉其西墙壕一行黄花苔。帅保存在建自家门前南北段透视围墙过程中，因刘甲福在其紧靠两家地界处大树间栽植三棵核桃树，帅保存回来（因本人长期在西峰居住，不在家）发现后拔掉三棵核桃树情况属实，因两家存在矛盾纠纷，担心树长大后又产生矛盾，对此调查组对帅保存予以严厉批评，责成帅保存待明春异地补栽三棵核桃大苗，并向刘甲福赔礼道歉，而李子树无损伤痕迹，可能是由于栽植原因，未成活，仍在现地；刘...【
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留言编号：20170824000002
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【教育】
2017-08-24
IP：42.92.9*
尊敬的领导:您好！去年我们这批乡村中学教师积极响应区政府文件要求，报名参加了进各城区小学“支教”活动，现已满一年。新的学期伊始，我们这些“支教”教师何去何从？前往区教体局咨询，答曰没有接到上级指示。从农村小学选调的老师部分因上职称选择返回原校，我们中学来的在原校的考核也基本垫底。现在请问领导，我们这学期的工作任务是什么？谢谢！
网民朋友：您好！您的留言收悉，现答复如下：近年来，随着我区城镇化进程加快，城区人口逐年增多，城区生源也随之急剧增加，导致城区小学师资短缺严重。但是，由于农村生源减少，农村初中教师普遍长余。因此，2016年8月，经教体局研究，汇报区委、区政府同意，区教体局发文从区属独立初中选派了30名优秀长余学科教师自愿到城区小学支教，支教时间根据实际工作需要决定。你属本次选派的支教教师，再未接到教育主管部门的通知之前，仍应在支教单位工作，具体工作任务由支教单位安排。关于支教教师的年度考核问题，区教体局已于2016年12月下发通知，规定“凡工作岗位与工资关系不在同一单位的支教、借调人员，年终考核均在现单位进行。”因此，只要工作优秀，年终考核不会因支教而垫底。庆阳市西峰区人民政府2017年9月8日
留言编号：20170824000001
【区长信箱】
【城建】
2017-08-24
IP：42.92.8*
解放西路北部商城火柴厂家属院从一开始就是自己烧锅炉，一是不方便，也对环境污染大，现在全城区都通大暖了，去年管道已经接入北部商城东门进去的小区，为什么到现在也没有通到火柴厂，不知道我们这块的供暖怎么解决，都快九月份了，现在西峰的供热站也建成了，不知道我们这块的供暖政府是怎么规划的
网民朋友：您好！您的留言收悉，现答复如下：1、经热力集团公司实地调查，解放西路北部商城火柴厂家属院采用家用锅炉及空调取暖，家属院离军苑小区换热站最近，但军苑小区换热站为自建换热站，没有富余容量，无法接入。2、原庆阳地区印刷厂家属楼离火柴厂家属院较近，本年度印刷厂家属楼锅炉房规划改建为公建换热站，建议火柴厂家属院协商接入印刷厂换热站，尽快自行敷设管网及完成室内分户计量改造，为接入集中供热做好准备。庆阳市西峰区人民政府2017年9月25日
留言编号：20170823000001
【区长信箱】
【城建】
2017-08-23
IP：60.165.*
我们巷子与我家房子相邻的路面由于车辆碾压出现下沉，每次下雨都会积水，担心长此以往会影响房屋安全。5、6月份时不知道是哪个部门（好像是市政局）维修过巷子别处下沉路面。恳请政府协调解决，以维护百姓生命财产安全。
具体地址：东门凯程驾校斜对面
网民朋友：您好！您的留言收悉，现答复如下：一、现场勘查结果该巷道属于地庄南队的村组道路，巷道住户自主敷设管径为400mm混凝土排水管道，道路为沥青混凝土硬化路面。巷道内道路局部沉陷（沉陷尺寸：深：0.08m，宽0.6m，长9m）,三基路灯出现故障。二、处理意见由于天气原因，市政局将在具备施工条件时立即采取道路维修措施，消除道路安全隐患。同时组织工作人员对故障路灯进行维修，确保路灯恢复照明。庆阳市西峰区人民政府2017年9月6日
留言编号：20170807000001
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【环保】
2017-08-07
IP：124.152*
我是西峰区金江名都小区三号楼住户，楼下新开的张记川菜将排风机安装在楼上住户窗外，风机噪音很大，油烟及厕所味道直接排放，严重影响住户。根据《中华人民共和国大气污染防治法》第81条规定，没有公共烟道的商住一体小区商铺不能经营餐饮企业，切任何个人和集体不得私自改建烟道。该餐馆是否取得餐饮经营许可？是否通过环评检测？
网民朋友：您好！您的留言收悉，现答复如下：2017年8月23日下午，区食品药品监督管理局南街食药所执法人员向位于西峰区顺化东路（金江名都3号楼1-3号商铺）的张记川菜馆店长何毅出示了《甘肃省行政执法证》后依法对该店进行了现场监督检查。经查，该店于2017年8月3日依法取得了由庆阳市西峰区工商行政管理局核发的《营业执照》，名称为西峰区欣贵川菜馆，但未办理《食品经营许可证》。该店经营面积约650平方米，共有从业人员32名，其中10人持有有效的健康检查证明，其余22人未办理有效的健康检查证明从事食品经营活动。执法人员在该店后厨检查时发现该店使用的燃料为天然气，并在3楼楼顶安装了油烟净化装置。执法人员对安装油烟净化装置的位置进行了现场勘验并对油烟进化装置能否正常使用进行了现场测试，发现油烟进化装置可以正常使用，但是油烟净化装置安装的位置距离相邻住宅楼3楼住户家的窗户较近，可能产生噪音污染。执法人员...【
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留言编号：20170801000001
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【医疗】
2017-08-01
IP：42.92.8*
新型农村合作医疗是国家推出的一个新政策，是解决农民看病难看病贵的问题。每年按村里给的标准缴费，但在我去我乡卫生院拿药时，卫生院的工作人说我的合作医疗卡上没钱，不能拿药，这件事我还咨询了我村的村主任，他说其他村民卡里都没有钱，所以我想问问政府，既然大家每年都交合作医疗的费用，为什么到村民用的时候却发现卡里没有钱？交的那些钱都去哪里了？
网民朋友：您好！您的留言收悉，现答复如下：合作医疗卡又叫金穗惠农联名卡，是新型农村合作医疗以农业银行金穗惠农卡为载体，针对新农合惠农政策和实际特点，合作研发的新一代银行卡，是进入甘肃省新型农村合作医疗平台的钥匙,卡内无现金。具体使用情况如下：一、金穗惠农联名卡的功能（一）通过甘肃省新型农村合作医疗省级信息平台查询参合信息，进行身份识别。（二）办理储蓄、汇款、结算、购买基金、保险、代缴水电费等业务。（三）缴存合作医疗基金，由西峰区财政局统一建立账户，实行“专户管理、专账核算、封闭运行”的模式进行管理，不设立个人家庭账户。二、金穗惠农联名卡可办理的业务（一）住院补偿。市、区、乡住院患者实行现场减免直补，住院患者出院后在新农合窗口直接办理补偿手续；异地就医患者凭住院资料进行补偿，补偿资金通过转账电话打入新农合联名卡，群众可以在农业银行各个网点进行取款。（二）门诊补偿。2017年普通门诊补偿限额年...【
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留言编号：20170731000001
【区长信箱】
【意见反馈】
2017-07-31
IP：60.13.5*
尊敬的各位区委书记、区长及主管城区、棚户区改造的领导:
我叫贺忠鹄，女，六十五岁，企业退休职工。
我居住的是有三十五年房龄的砖混结构箍窑，多年来院内无排污（下水道）设施，无厕所，无取暧设施。自来水（80年水井）设施也因年久失修，最近也发生了故障。
目前我院的八户人家具体情况是:从外面往回拉生活用水，从家里往外提的倒污水，下雨用水泵往外抽院内的积水，雨大了还常遭水淹。自公园后门公厕关门后，距我家最近的厕所是五百米外的东门村公厕。
夏季天气暖和还好凑合。到了冬季，家里靠火炉子取暖，顶着凛冽的寒风出倒污水，垃圾，找厕所的日子十分艰难。
近年来西峰城区改造在火热中进行。去年棚户区改造也大面积展开。眼看着附近建成十多年水电暖齐全的房子一栋栋被拆除，有的房子边建边拆，为什么我这个三十五年超龄，门口地基下沉，室内水泥地变形，墙上泥皮严重脱落，灶房墙列缝的房不能拆呢？急切盼望棚户区改造早日在我院落实。
习...【
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网民朋友：您好！您的留言收悉，现答复如下：该家属院建成于1982年，院内住户于1984年入住，小区二层结构全部为砖箍窑，现院内排水系统完全瘫痪，部分住户房内地面不同程度沉降或膨胀变形，墙面裂纹严重。经现场实地查看后，棚改办计划将该家属院纳入2017年区委片区实施征迁，现正在办理相关手续。庆阳市西峰区人民政府2017年8月24日
留言编号：20170728000001
【区长信箱】
【意见反馈】
2017-07-28
IP：42.92.9*
尊敬的各位领导:我是西峰区肖金镇双桐村南头队村民，我家于1990年在自家地里建房居住，门前有一农村土路与外界通往，我们与领居外出行方便在路面上铺了修路留下的费弃石子，二三十年来出行无阻，可就在去年3月份，同村胡同队村民袁来峰无故将自家领路的土地往外扩出将近1米，并将原价铺好的石子起了出来并在路边载了木桩拉了铁丝网使原本并不宽敞的道路剩下不1米多一点，严重影响了我与领居李文强两家的正常出行及后面近10亩土地的机械化作业，为此我们找到双桐村村部，村领导也来处理，可让毫无结果，让我们去乡镇府找上级领导，我们两家人多次去镇政府终于把镇上的领导盼来了，可领导来了既不对路进行调整也不对土地进行丈量，说是我们把领居关系没处理好，只说是我们把领居关系没处理好，我们随后也照领导说的带着礼品去过袁来峰家拜访，可事情不到没有好转反而更加糟糕，人家不但没有挪动之前的铁丝网反而将拐弯处用水泥椽拉成了直角铁丝网。到现...【
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网民朋友：您好！您的留言收悉，现答复如下：一、信访人基本信息高斌，男，汉族，生于1988年6月，农民。家住西峰区肖金镇双桐村南头组39号。电话号码：13389462990。二、信访人上访诉求反映农村道路被强占出行要畅通。三、调查处理意见调查情况：此纠纷已经镇政府、司法所、村、组干部多次调查调解过。2017年8月7日，镇、村、组再次走访胡同组、南头组村民，经了解高斌为双桐村南头组人，门前地块为自己流转胡同组徐秀琴耕地，中间为原有便道，东边为胡同组袁来峰耕地，当时邻里关系和睦，加之袁来峰购置农用三轮车做生意，袁来峰将自己屋后耕地留为道路用于通行，今年来，由于邻里之间发生小纠纷，袁来峰将自己耕地用水泥椽和铁丝网围界。经入户了解和实地查看，此便道是第一轮土地承包时所留的便道，道路宽为1.7米（当时生产队马车拉运庄稼可通过），袁来锋已恢复原耕地面积为自家承包地，不再做为增加便道用地。处理意见：现在的...【
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留言编号：20170727000001
【我要投诉】
【社保】
2017-07-27
IP：42.92.8*
我是肖金镇农民，找不见肖金相关官网，只能向上级政府反应，我们一家五口，今年交了五个人的农村合作医疗保险，直到前段时间去买药的时候才发现农村合作医疗保险卡上只有一个人的钱，我们家留有当时交钱的票据，就去找村里的干部，镇卫生院的相关管理人员，最后说让我们补办卡，补办时间要半年，办下来今年的钱还是没有了，他们说，这件事只能不了了之，难道我的钱就这样白交了？
网民朋友：您好！您的留言收悉，现答复如下：经查,脱雯杰为肖金镇脱坳村粮台队人，一家五口（脱旭升、脱春科、王彩霞、脱雯杰、脱凌杰），2016年因脱春科、王彩霞、脱雯杰、脱凌杰在外地，未缴纳合作医疗，只有脱旭升（脱雯杰爷爷）缴纳合作医疗（医疗证号6210020313010026）。该户其他成员于2017年重新缴纳合作医疗后成新参合户（医疗证号6210020313020380），因新参合户制卡需三个月，病人脱雯杰住院目前急需报销，我单位人员与脱春科（脱雯杰的父亲）电话沟通达成一致，为了方便报销，现已在新农合报销平台中将人员信息进行了变更，将脱春科、王彩霞、脱雯杰、脱凌杰4人的参合信息合并到脱旭升（脱雯杰爷爷）合疗户中（医疗证号6210020313010026），合并成一户。原有新农合卡可以正常使用，医疗费用可以正常报销。庆阳市西峰区新型农村合作医疗管理局2017年8月10日
留言编号：20170717000001
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【城建】
2017-07-17
IP：117.157*
请问秦霸岭市场改造什么时候开始呢？我在去看看到有个重庆巨能公司已经签了改造合同啊，为什么一年过去了，还什么反应？如果没有签的话，那么秦霸岭综合市场改造有事什么时候改造呢？
网民朋友：您好！您的留言收悉，现答复如下：秦霸岭综合市场项目于2014年由西峰区招商局招商，并与陕西汇洋集团公司签订合作意向协议。2015年该项目列入棚户区改造项目，以商家（陕西汇洋集体公司）为主体实施。由于该项目不是以政府为主体实施的，不能享受棚户区改造专项资金及贷款，该项目因开发商资金问题至今未启动。现正多方协调，该项目争取列入2018年棚户区改造规划。庆阳市西峰区人民政府2017年8月16日
留言编号：20170712000001
【区长信箱】
【企业】
2017-07-12
IP：123.139*
长沙远大住宅工业集团股份有限公司（以下简称远大住工）是国内第一家从事建筑工业化体系研发和产业化应用的综合型规模企业。远大住工自1996年开始探索建筑产业化，现已成长为集研发设计、装备制造、工业生产、工程施工于一体的建筑产业化龙头企业。远大住工全面开放合作，目前“远大联合”产业合作模式已遍布全国60余个城市，全球拥有逾50家PC工厂，更多国内及海外联合工厂正在筹备。2018年实现产能1亿平方米。在国家及全国各地全面贯彻落实有关“发展绿色建筑、推广建筑工业化”政策，加快建筑产业现代化进程的背景下，上海市、天津市、合肥市、杭州市等60余个地市已正式携手远大住工，以实际行动响应国家政策、推动建筑业转型升级。西峰区区位优势明显，各方面优势突出。我司意愿到贵区投资布局，与贵区企业深度合作，在互惠共赢的前提下，以更快速度、更可控的成本、更节能环保的手段，制造品质更好的绿色建筑，为“美丽中国”添彩增色。
网民朋友：您好！首先感谢您对我区发展的关心和厚爱，我区工业园区招商科将尽快和您联系洽谈，谢谢。庆阳市西峰区人民政府2017年7月14日
留言编号：20170711000001
【区长信箱】
【意见反馈】
2017-07-11
IP：118.181*
我住在庆阳市市政府家属楼西院（解放西路农业大厦后面），之前是燃煤锅炉，锅炉年久失修，冬天暖气时有时无，待在房子里得穿棉衣。今年5月市环保局统一拆除了燃煤锅炉烟囱，听说北区准备建集中供热站，都7月了解放西路这边也没有暖气管道铺设，请问今年取暖怎么办？
网民朋友：您好！您的留言收悉，现答复如下：庆阳市政府家属楼西院按照西峰城区供热规划，由北区供热站予以热源保障。热力集团公司深入贯彻市区两级政府的要求，已于2017年7月份前完成了选址意见书、工程规划许可证、工程建设许可证等项目前期手续及热源厂土建、管网施工资格预审、锅炉本体及辅机设备招投标等工作，现正在实施项目建设用地围墙砌筑、根基开挖、自来水接入等工作。目前，北区供热站项目进展顺利，力争于2017年11月底完成锅炉安装、调试，达到正常运行工况。庆阳市西峰区人民政府2017年7月25日
留言编号：20170708000002
【我要投诉】
【城建】
2017-07-08
IP：118.182*
尊敬的领导，在您百忙之中打扰了，区医院西面五层旧楼年久失修，楼体西面五楼水洗石外墙部分脱落，所幸未发生事故，但仍有部分墙皮翘起，存在再次脱落风险。附近住户与房产公司联系后，未得到明确答复，也没有派人来维修，与北街办联系后，有专人来查看，但建议与房产公司联系处理，再次与房产公司联系仍无果。现在该隐患存在月余，再无人理睬，楼下每天都有人经过，也有孩童逗留玩耍，万一再次发生脱落，后果不堪设想。恳请领导百忙之中予以关注，静候佳音。
网民朋友：您好！因我区无物业管理和楼房后期维修职能部门，建议您向市建设局和房管局投诉处理。庆阳市西峰区人民政府2017年7月14日
留言编号：20170707000001
【区长信箱】
【治安】
2017-07-07
IP：42.94.1*
领导您好：我现将彭原乡上何村底坳生产队包维安一些情况反应给您，希望您在百忙过问一下，包维安就是我们生产队一村霸流氓，长期在居民集中区屠宰来路不明的死狗死羊，大量露天养殖繁殖狗羊等牲畜，臭气熏天，蚊蝇横飞，周围邻居苦不堪言，因此人人高马大，屠夫一个，家有二子，一子为劳教释放犯，蛮横无理，欺压邻里，我村原队长何天武曾被殴打两次，社员何天进、高万仓、高维斌也曾经被殴打，长期殴打欺辱两个儿媳，导致两个儿媳不堪其辱，双双逃离其家，80多岁的老共产党员何志受因看不过眼，对其劝说，遭到其辱骂推搡，他家把核桃树栽在乡村小路上，导致人们出行困难，光缆、民用电线无法通过，对村干部的劝说置之不理，邻居们长期生活在其淫威之下，苦不堪言，希望领导刚刚这个人渣。
网民朋友：您好！您的留言收悉，现答复如下：经查，包维安，男，汉族，小学文化程度，家住西峰区彭原镇上河村底坳队40号。包维安十几年前在自家院落门前宰杀牛羊，影响邻居们正常生活，经村上阻止，他把宰杀地点搬离到村上的一处旧院落院落。包维安长期做生意和本队村民来往不多，群众口碑一般。其平时爱喝酒，酒后胡乱骂人，和个别村民有小冲突。2014年的一天，包维安赶羊经过何志受承包地时，何志受上前阻挡，俩人发生冲突，包维安对何志受进行了推搡。包维安现在在家养了几只羊，有时还在其家中宰杀羊。其家中的核桃树不存在阻挡村道路的情况。彭原派出所就网民反映的问题对包维安进行了约谈，责令其今后要注意自己的言行和影响。该包表示对自身存在的问题进行改正。同时西峰公安分局将有关情况向留言网民进行了通报，其对调查处置情况表示满意。庆阳市西峰区人民政府2017年7月25日
留言编号：20170703000001
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【意见反馈】
2017-07-03
IP：223.104*
本人于2017年7月3日下午15时在庆阳市西峰区公安局户籍办理大厅办理临时身份证业务，期间编号141888警员，工作时间玩手机，咨询业务不理睬，办理业务时态度敷衍，表现较不耐烦，望相关部门各位领导重视。
网民朋友：您好！您的留言收悉，现答复如下：经查，7月3日下午15时，市民魏嘉辰到我局户籍室办理临时身份证，期间咨询工作人员毛丽丽（警号为141888）办理事宜。当时毛丽丽正在通过微信群通知各派出所来局领取省厅已下发的身份证，对魏嘉辰的第一次提问没有听清，第二次提问时，毛丽丽进行了回复，并对魏嘉辰需办理的临时身份证进行了受理，魏嘉辰按规定应缴纳10元费用。当时魏嘉辰给毛丽丽递来20元，毛丽丽在收取10元费用后，找回魏嘉辰10元，将找回的10元钱放在了柜台之上。此举动引起了魏嘉辰的不满，魏嘉辰认为应当将找回的现金接到其手中。根据调查结果，西峰公安分局决定对毛丽丽进行批评教育，并责令其写出书面检讨，要求其在今后的工作中，注意工作态度，注重工作方式方法。通过电话联系到魏嘉辰本人，并前往该魏工作地点进行了当面解释和道歉。魏嘉辰表示体谅，并对我们的处理情况表示满意。庆阳市西峰区人民政府2017年7月2...【
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留言编号：20170626000003
【我要投诉】
【社保】
2017-06-26
IP：42.93.1*
因我母亲是城镇户口，在农村舅舅家居住，低保大厅的人说要续保需要去低保大厅去。从2017年6月7号开始至今6月26号已经去过6次，每次都没有人办理，其他工作人员说是办理的人去下乡了，工作人员态度恶劣。我们老百姓也有事情要忙，每次去都是没人。这件事情难道就没人管吗？全西峰的老百姓都是一个人在办理续保？投诉电话也是低保大厅的电话。我们找谁投诉？请尽快回复。
网民朋友：您好！您的留言收悉，现答复如下：1.按照《西峰区城乡低保对象年度审查办法》，从4月1日开始，统一组织对所有城区居住低保对象进行入户年审，调查低保家庭人员、财产、生活状况，同时办理现场续保手续；为方便部分因特殊情况不在家，无法现场办理续保手续的群众办事，固定每周二在单位续保；2.6月2日开始，区救助局开始安排对2017年第三季度新申请对象进行审核审批；6月15日开始，为了迎接省民政厅安排的农村低保对象精准认定大检查工作，我区开展了农村低保专项整治工作，所有工作人员分组赴各乡镇督促指导专项整治开展，大厅每天只留值班人员负责办事群众接访；这些工作部署打乱了年审工作节奏，给部分群众续保带来了不便；3.对于2名不负责任，推诿扯皮，搪塞群众的值班人员，经局务会议研究决定，做出如下处理：（1）在全体干部职工会上做出深刻检查（2）取消年终评优资格（3）交由区民政局纪检组进行诫勉谈话。庆阳市西峰区...【
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